专业概况：

高速铁路客运服务专业是学院特色专业，与企业开展深度合作，双主体育人，实施“定向班”人才培养，实行准军事化管理，着力培养铁路和民航系统“高素质、复合型、国际化”优秀人才。入学签订就业协议，100%安置就业。就业单位:可在北京铁路局、武汉铁路局、青岛铁路局、沈阳铁路局、广州铁路局、北京铁路南站、沈阳火车站、大连火车站等从事乘务与服务工作

实施社会服务活动育人，通过参加全国两会礼仪服务、北京政协会议服务、2022年北京冬奥会志愿服务、二十大保障服务工作等活动，培养了学生的高素质、强能力，得到了用人单位的高度评价。

发展前景：我国已经进入高铁飞速发展阶段，据统计在未来十年内，高铁人才的缺口会高达50万人，高铁乘务、乘服岗位出现供不应求的紧张局面。薪资待遇在4000-8000元不等。

空中乘务专业的前景也非常广阔。随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加，航空业将会保持快速发展。据统计，中国的航空客运量已经连续多年保持两位数增长，预计未来几年仍将保持较高的增长率。这意味着航空公司将会需要更多的空中乘务员来满足客户的需求。此外，随着航空业的不断发展，空中乘务员的职业晋升空间也会越来越大，未来有望成为航空公司的高级管理人员。地面综合薪资：3000元-5000元；空乘综合薪资：8000元-15000

就业方向：

高铁专业——铁路旅客运输业——铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员

车上方向：高铁乘务员、普列列车员、餐服员、果品员、安全员、文化宣传员

地勤方向：贵宾室服务员、客运员、安检员、辅警、12306客服

就业要求：

身高要求：

女身高163cm-175cm，

男身高173cm-185cm

体重要求：

女体重[身高（cm）-110]*90%-[身高（cm）-110]，

男体重[身高（cm）-105]*90%-[身高（cm）-105]

年龄要求：17-20周岁

外观要求：身材匀称、五官端正、皮肤良好、动作协调、裸露体表无文身，无明显凸起疤痕，无腋臭，走路无内外八字，双腿并拢无O型腿

具有较好的语言表达能力，普通话良好，吐字清楚；

身体检查合格，无色盲、无传染病、无慢性病史、无家族性遗传病史，听、视力正常，无晕车现象；

政治审查合格，无违法犯罪记录。

教学环境

配有全真综合航空模拟舱、安检室、形体室、茶艺室等实训室，并建立海外实习基地强化学生职业技能和专业素养，可考取空中乘务职业技能等级证书。

准军事化管理，培养有纪律，有素质的高技能服务型人才

优秀的教师团队：

李慧欣

毕业于浙江理工大学,曾获全国高等民航服务技能大赛优秀指导老师、高级礼仪培训师、急救证书、心理咨询师证书等专业证书。主讲民航服务礼仪、民航客舱服务与管理、民航客舱设备操作与管理、民航安全与管理、模拟面试、形象设计和形体训练等专业课程。

广播词大赛

礼仪大赛

海棠文化节

火车站志愿者活动

韩国文化节

海外交流

2024年11月开启了韩国游学活动。在此期间来到了韩国航空大学进行研学，同时就双方就空乘专业3+1合作模式进行了洽谈。

优秀毕业生

2020年11月19日武汉南线动车车间组发布喜报，NG33列车员孙畅在2020年车段服务技能大赛中荣获列车员第三名成绩。

2020年11月23日列车员孙畅被评为武汉客运段先进工作者。

2020年11月30日央广网《真诚与温暖，赢得旅客心》表扬了武汉客运段G77次列车的乘务长和乘务员孙畅等人的优质服务。

冬奥会期间我系19级高速铁路客运服务专业的包美玉同学有幸成为了“雪之梦”乘务组其中的一员，并荣登冬奥专刊，成为京张铁路的宣传大使，向世界展现中国高铁，展现中国高乘！

北京冬奥会期间，我校17级孙雪、19级柳建华成为“雪之梦”乘务组其中的一员，服务优质高效、疫情防控严密，得到国铁集团党组通电表扬。荣登北京铁路局嘉奖喜报，被评为闭环突出贡献个人。

2021年1月10日，全国铁路实施新的列车运行图，当天上午武汉经由南昌、赣州开往深圳方向的G87次列车首发，我系19级现代乘务专业学生刘浩佳顶岗实习期间有幸入选其中，担任G87次列车的首批乘务员，并一路过关斩将，成功入示范班组。

赵晨晨，20级高铁专业学生，现任武汉铁路局乘务员，在2023年车段服务技能大赛中荣获列车员第一名  

沈阳铁路局大连客运段22高铁班吕明、曲可心、张越超。