姓名：杨蔚天

班级：23高铁1班

毕业高中：东港市职业教育中心

实习公司：沈阳铁路局大连客运段

实习岗位：列车员

实习指导教师：曹卓雅

所获荣誉：三好学生

实习心得：实习中，深刻体会到高铁乘务不仅是服务，更是责任。从引导乘客、处理突发情况到细节关怀，学会了快速应变与耐心沟通。每一次安全抵达，都让我明白严谨与热情同样重要，也更理解这份工作承载的旅客信任。