为弘扬志愿服务精神，让更多的人参与到志愿服务活动中来，加强志愿者队伍建设，走志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使得志愿服务成为一个具有广泛影响和社会动员力的工作品牌，让我院志愿者成为大连市精神文明建设的一道亮丽风景线。2017年3月31日我院高速铁路客运乘务专业的志愿者们来到大连市铁路车站为旅客提供力所能及的志愿服务，彰显校青年志愿者服务的精神。

刚一下车，车站团委的李书记和售票部的张主任就在站门口等待志愿者的到来，首先李书记介绍了今天志愿者们今天到来的目的和具体服务工作。紧接着张主任重点为大家培训了如何协助购票、取票，告诫同学应服从安排，按时到场，如有其他状况请及时与负责人联系；志愿服务过程中大家要保持冷静，遇到突发事件应和气解决，并第一时间和在场的负责人联系；同学间要积极合作，团结一致把志愿工作做好。培训结束后，同学们分别到各自的工作岗位忙碌起来：协助买票、取票；帮忙提行李（须征得旅客同意）；引导和照顾火车站候车的旅客；为进出站旅客指引道路；为老弱病残母婴旅客及其他有特殊情况的旅客提供力所能及的帮助等等。活动结束后，志愿者到集合地点由负责人进行简单的活动总结，并合影留念。

通过此次活动，增强大学生为人服务意识，提高综合素质。并向全社会宣传并倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神。为当前社会的平安与稳定贡献一份力量，展现当代大学生的青春风采，扩大青年志愿者的影响力。成为大连市精神文明建设的一道亮丽风景线。

张主任重点为大家培训

志愿者们合影

志愿者帮助乘客购票、取票

志愿者帮助乘客购票、取票