姓名：李依妮

班级：23高铁1班

毕业高中：义县第二高级中学

实习公司：沈阳铁路局大连客运段

实习岗位：列车员

实习指导教师：曹卓雅

所获荣誉：三好学生 英语A级证书 内务标兵

实习心得：在沈阳铁路局担任高铁列车员的实习期间，我获得了非常宝贵的经验和深刻的感受。刚开始，我对高铁列车的运营流程和列车员的工作职责并不十分了解，但随着时间的推移，我逐渐熟悉了各项工作，包括乘客服务、车厢检查和安全保障等。

在这段时间里，我学会了如何与不同类型的乘客有效沟通，处理各种突发情况。特别是在高峰期，面对大量乘客的询问和需求，我学会了保持冷静，有条不紊地解决问题。这些经历不仅提升了我的应变能力，也增强了我的服务意识。

此外，我还深刻体会到了团队合作的重要性。在列车上，每一位工作人员都需要紧密配合，才能确保列车的安全运行和乘客的满意。通过这次实习，我不仅提升了自己的职业素养，也对铁路行业有了更深的认识，为将来的职业发展奠定了坚实的基础。