姓名：牟文华

班级：23高铁1班

毕业高中：静宁二中

实习公司：沈阳铁路局大连客运段

实习岗位：列车员

实习指导教师：曹卓雅

所获荣誉：三好学生

实习心得：实习中学会了微笑服务的力量，从核对车票到处理突发状况，明白细节藏着责任。乘客的一句感谢，让我懂了这份工作的意义，未来会更用心守护每段旅程。